Как да си направя онлайн магазин: стъпките за България
Половината хора, които търсят това, добавят „безплатно“ или „без пари“. Затова започвам оттам, вместо да го заобикалям: напълно безплатно не става.
Но е и по-евтино, отколкото повечето очакват - около 75 € еднократно и от 10 € на месец. По-долу е описано откъде идват тези пари и в какъв ред се харчат.
Колко струва наистина
Три от тези разходи не могат да се избегнат, ако магазинът ще приема поръчки законно. Платформа с безплатен план съществува, но фирмата, домейнът и таксата за плащане - не.
Еднократно
- Регистрация на фирма50 - 100 €
- Домейн за първата година10 - 30 €
На месец
- Платформаот 10 €
- Куриерско приложение0 € на безплатен план
- Такса за поръчките с карта1,5 - 2,5%
Тоест около 75 € еднократно и от 10 € на месец. Безплатен магазин, който може законно да приеме поръчка в България, няма - но началото е по-евтино, отколкото повечето хора очакват.
Десетте стъпки, в реда, в който се случват
Редът има значение. Фирмата е първа, а не последна, както обикновено се предполага, защото без нея не можете да приемате картови плащания.
- 01Решете какво продавате и на когобезплатно
Звучи очевидно и точно затова се прескача. Двайсет продукта с ясен купувач продават повече от двеста без такъв. Ако не можете да опишете клиента си в едно изречение, магазинът няма да го поправи.
- 02Регистрирайте фирмаоколо 50 - 100 € еднократно
ЕООД или ЕТ с банкова сметка. Нужна е, за да приемате картови плащания - доставчиците изплащат по фирмена сметка, не по лична. Това е първата стъпка, а не последната.
- 03Вземете домейн10 - 30 € на година
Собствен .bg или .com, не поддомейн на платформата. Локалният домейн работи по-добре и за търсене, и за доверие, а смяната по-късно ви струва натрупаните позиции.
- 04Изберете платформаот 10 € на месец
Тук се взима решението, което ще ви държи две-три години. Гледайте не днешния каталог, а този след две години, и дали ще продавате извън България.
- 05Направете снимки и напишете текстоветебезплатно, ако го правите сами
Най-подценяваната част и причина номер едно проектите да се бавят. Снимка на бял фон с телефон върши работа в началото. Описание, което отговаря на въпросите на купувача, върши повече от красиво описание.
- 06Свържете куриер0 - 40 € на месец
Еконт, Спиди или BoxNow с избор на офис директно в чекаута. Български купувач, който не вижда своя офис, се отказва - това е един от най-честите източници на изоставени поръчки.
- 07Настройте плащанията1,5 - 2,5% от поръчките с карта
Наложеният платеж е задължителен - през него минава една трета от поръчките в България. Банковият превод е безплатен. Картите добавят удобство, но и задължения по Наредба Н-18.
- 08Проверете какво иска НАП0 - 30 € на месец
Режимът зависи само от това как приемате парите. Само банков превод и наложен платеж с пощенски паричен превод ви държат изцяло извън обхвата. Картите носят електронни бележки.
- 09Пуснете тестови поръчкибезплатно
През всеки метод на плащане и всеки куриер, преди да покажете сайта на когото и да е. Половината проблеми се хващат тук за двайсет минути.
- 10Включете проследяванебезплатноможе и после
Без него първият месец минава на сляпо. Достатъчно е да знаете откъде идват хората и къде спират.
Кое решение е важно
От десетте стъпки само една ще ви държи години: платформата. Останалите се променят лесно - домейн се пренасочва, куриер се сменя за час, снимки се преправят.
Платформата - не. Продуктите и клиентите се експортират, но дизайнът се прави наново при всяка смяна. Затова изборът се прави за две-три години напред, а не за следващия месец. Сравних шест платформи с публикуваните им цени - включително българските.
Едно практично правило: гледайте не днешния каталог, а този след две години, и дали някога ще продавате извън България. Тези два въпроса решават избора по-често от всичко останало.
Магазин във Facebook или собствен сайт
Този въпрос се задава почти винаги и отговорът не е „собствен сайт, разбира се“.
Facebook и Instagram са добър начин да проверите дали изобщо има интерес, преди да похарчите каквото и да е. Ако не можете да продадете десет неща там, магазинът няма да поправи това.
Но профилът не е ваш. Правилата се менят, обхватът пада, а клиентите остават техни - нямате нито имейлите им, нито историята на поръчките. Собственият магазин е мястото, където тези неща са ваши. Правилният ред е: първо проверете в социалните мрежи, после направете магазин. А ако продавате услуги, не стока, магазин не ви трябва - трябва ви сайт, който носи запитвания.
Пет грешки в началото
Всичките струват време или пари, и всичките се избягват безплатно.
Чакане на перфектното
Магазин с двайсет продукта, който работи, бие магазин с двеста, който още не сте довършили. Първата поръчка учи повече от третия месец подготовка.
Избор по абонамента
Абонаментът е най-малкото число в сметката. Таксите за плащане и приложенията го надхвърлят многократно още при първите сто поръчки.
Чекаут без избор на офис
В България доставката до офис е нормата. Магазин без нея губи поръчки на последната стъпка.
Наредба Н-18 за после
Режимът се определя от методите на плащане. Включите ли карти, без да сте подготвени, продавате в нарушение от първия ден.
Реклама преди готовност
Платен трафик към магазин, който още не продава, е най-бързият начин да похарчите бюджет без резултат. Първо направете така, че десет души да купят, после мислете за хиляда.
Какво да направите тази седмица
Ако четете това и още нищо не сте започнали, три неща са достатъчни за седем дни: регистрирайте фирмата, вземете домейна и снимайте първите десет продукта. И трите са евтини, и трите не зависят от избора на платформа, и без тях всичко останало чака. Ако още нямате собствена стока, вижте как работи дропшипингът в България - там продуктите идват директно от доставчик.
Когато стигнете до платформата, калкулаторът показва месечния разход при вашия обем поръчки, а другият смята какво струва изработката, ако решите да не го правите сами.
Често задавани въпроси
Може ли да си направя онлайн магазин безплатно?
Не съвсем. Платформа с безплатен план има, но фирмата, домейнът и таксите за плащане са реални разходи. Най-евтиният работещ старт в България е около 75 € еднократно и от 10 € на месец. Всичко под това не може законно да приеме поръчка.
Трябва ли ми фирма за онлайн магазин?
За да приемате картови плащания - да. Доставчиците изплащат по фирмена сметка, не по лична. ЕООД или ЕТ струва около 50 - 100 € еднократно и е първата стъпка, преди изобщо да отваряте магазин.
Колко време отнема?
Ако го правите сами с готова тема и малък каталог - две до четири седмици, като по-голямата част от времето отива в снимки и текстове. С изпълнител е от три седмици нагоре, според обхвата.
Магазин във Facebook или собствен сайт?
Facebook и Instagram са добър начин да проверите дали има интерес, преди да похарчите нещо. Но профилът не е ваш - правилата се менят, обхватът пада, а клиентите остават техни. Собственият магазин е мястото, където данните и връзката с клиента са ваши.
Коя платформа да избера?
Зависи от каталога и от това дали ще продавате извън България. За малък каталог и само български клиенти българските платформи са напълно разумни. За растеж или чужбина - Shopify. Сравнили сме шест варианта с публикуваните им цени.
От колко продукта да започна?
От толкова, колкото можете да опишете добре. Двайсет продукта с истински снимки и ясни описания продават повече от двеста, качени набързо.
Предпочитате да не го правите сами?
Пишете ни какво продавате и докъде смятате да стигнете. Ще кажем какво е нужно, колко струва и колко ще отнеме - а ако във вашия случай е по-добре да започнете сами, ще го кажем също.