Политика за поверителност
Последна редакция: 29 август 2026
1. Кой обработва данните ви
Synapse Commerce уважава поверителността ви и се грижи за защитата на личните ви данни. Тази политика обяснява какви данни събираме, защо, на какво основание, колко дълго ги пазим и какви права имате.
Администратор на данните е Synapse Commerce. За всички въпроси по тази политика ни пишете на hello@synapsecommerce.bg.
2. Какви данни събираме
- Данни, които ни давате: Име, имейл, телефон, фирма и съдържанието на съобщението, когато попълните форма или ни пишете.
- Данни за ползването: Кои страници разглеждате, колко време прекарвате на тях и откъде сте дошли. Събират се само със съгласие.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство и операционна система.
- Бисквитки: Задължителни бисквитки за работата на сайта и аналитични бисквитки, които се зареждат само след вашето съгласие.
3. Защо ги обработваме и на какво основание
Всяка цел има свое правно основание. Когато основанието е съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
| Цел | Основание |
|---|---|
| Отговор на запитване и изготвяне на оферта | изпълнение на договор или стъпки преди него |
| Комуникация по текущ проект | изпълнение на договор |
| Анализ на посещаемостта на сайта | вашето съгласие |
| Изпращане на маркетингови съобщения | вашето съгласие |
| Спазване на счетоводни и данъчни задължения | законово задължение |
| Поддръжка и сигурност на сайта | легитимен интерес |
4. С кого споделяме данни
Не продаваме личните ви данни. Споделяме ги само с доставчици, които ни помагат да работим - хостинг, изпращане на имейли и анализ на посещаемостта - и само в обема, необходим за услугата, която извършват. Разкриваме данни и когато законът го изисква или за да защитим правата си.
Част от доставчиците обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай прехвърлянето става на основание стандартни договорни клаузи или друг механизъм, признат от европейското законодателство.
5. Колко дълго пазим данните
Запитвания, които не са довели до проект, се пазят до 12 месеца. Данни по сключен договор се пазят за срока на договора и след това толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство. Данните за посещаемост се пазят според настройките на аналитичния инструмент. Съгласие за маркетинг важи, докато не го оттеглите.
6. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки срещу неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване на данните. Нито един начин за пренос на данни през интернет обаче не е сто процента сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
7. Вашите права
- Достъп до данните, които съхраняваме за вас
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване на данните ви
- Ограничаване или възражение срещу обработването
- Преносимост на данните
- Оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга обработването преди оттеглянето
За да упражните някое от тях, пишете ни на hello@synapsecommerce.bg. Отговаряме в срок до един месец.
Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни - София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, cpdp.bg.
8. Бисквитки
Задължителните бисквитки осигуряват работата на сайта и не изискват съгласие. Аналитичните се зареждат само след като ги приемете, а съгласието си можете да оттеглите по всяко време от връзката за настройки на бисквитките във футъра или от настройките на браузъра си.
9. Връзки към други сайтове
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове. Не отговаряме за техните практики по поверителност и ви съветваме да прочетете техните политики.
10. Промени в политиката
Възможно е да актуализираме тази политика. При промяна публикуваме новата версия на тази страница и обновяваме датата на последна редакция най-горе.
11. Контакт
Ако имате въпроси по тази политика или по обработването на данните ви: