СУПТО ли е онлайн магазинът ви? Трите режима по Наредба Н-18
СУПТО е съкращение от „софтуер за управление на продажбите в търговските обекти“. Ако продавате онлайн, въпросът е един: попада ли магазинът ви в обхвата на Наредба Н-18 и какво следва от това.
„Ако вдигна магазина си, ставам ли СУПТО?“ Този въпрос ми го задават почти всички. Отговорите онлайн идват от хостинг компании и доставчици на ERP - тоест от хора, които продават нещо друго.
Ето краткия отговор: зависи единствено от това как приемате парите. Не от платформата, не от оборота. Можете да продавате през Shopify и да сте напълно извън Наредбата - или да сте вътре, при това без да го знаете.
Трите режима
Наредба № Н-18/2006 поставя всеки магазин в един от три режима. Преходът между тях се задейства от метода на плащане, който допускате.
В кой режим попада магазинът ви
Решава го само едно: как приемате парите. Не оборотът, не платформата.
Само банков превод и/или наложен платеж с пощенски паричен превод
- Без фискално устройство
- Без СУПТО
- Без деклариране по приложение 33
- Касовата бележка се замества от документа на куриера
Плащане с карта през виртуален ПОС и никакви други методи
- Софтуер, отговарящ на чл. 52с
- Електронен документ с 10-цифрен номер, УНП и QR код по приложение 18а
- Деклариране по приложение 33 преди старта
- Уникален номер на електронния магазин по чл. 52р
- Месечен одиторски файл по приложение 38 до 15-о число
Който и да е метод в брой - обикновен наложен платеж, плащане на място
- Фискално устройство
- СУПТО, свързано с НАП
- УНП за всяка поръчка
- Деклариране по приложение 33
Достатъчен е един метод на плащане извън описаните, за да попаднете в следващия режим.
Капанът с наложения платеж
Тук се обърква най-често, а разликата е в една дума. Наложеният платеж има две форми и те водят до два различни режима.
Обикновен наложен платеж - куриерът събира пари в брой от ваше име. Тогава вие дължите фискален бон, който предавате на куриера, а той го връчва на клиента при плащането. Това означава фискално устройство.
Наложен платеж с пощенски паричен превод - плащането минава като пощенски паричен превод през лицензиран пощенски оператор. Тогава касовата бележка се замества от документа на куриера и фискално устройство не ви трябва.
Едно и също нещо за клиента. Съвсем различно за вас. Ако продавате само с банков превод и наложен платеж с ППП, вие сте изцяло извън обхвата - без фискално устройство, без СУПТО и без деклариране по приложение 33.
Проверете как точно е оформен договорът ви с Еконт или Спиди. Това е единственият ред, който решава въпроса.
Какво се променя, щом приемете карти
В момента, в който добавите плащане с карта, излизате от най-лекия режим. Ако картите са единственият ви метод извън описаните, попадате в алтернативния режим по чл. 52с - без фискално устройство, но с реални задължения:
- Софтуерът трябва да отговаря на изискванията по чл. 52с.
- За всяка продажба се издава електронен документ с 10-цифрен пореден номер, УНП и QR код по приложение 18а.
- Преди старта се декларирате по приложение 33 и получавате уникален номер на електронния магазин по чл. 52р.
- Всеки месец до 15-о число подавате стандартизиран одиторски файл по приложение 38 в XML.
Одиторският файл се подава само през електронната услуга на НАП и изисква КЕП. Съдържа поръчките с доставки от предходния календарен месец.
Оттук идва и най-актуалният капан. Shopify Payments заработи в България в началото на 2026 г. Магазин, който дотогава е работил само с банков превод и наложен платеж с ППП, е бил извън Наредбата. Включи ли Shopify Payments, минава в режима по чл. 52с - с одиторски файл всеки месец.
Едно кликване в настройките сменя регулаторния ви режим. Никъде в Shopify не пише това.
Значи Shopify СУПТО ли е?
Само по себе си - не. СУПТО възниква, когато софтуерът управлява продажби и е свързан с фискално устройство. Shopify не е свързан с касов апарат и не е деклариран като СУПТО в България.
Това не ви прави автоматично изрядни. Ако приемате плащания в брой, задължението за фискализация се задейства независимо от платформата - и тогава Shopify става проблемът, защото няма как да бъде вписан като СУПТО.
Обратното също е вярно и е добрата новина: ако приемате само карти или само банков превод и ППП, Shopify е напълно използваем - стига да покриете документите.
Как се решава на практика
Shopify не генерира нито QR код по приложение 18а, нито XML по приложение 38. Затова към него се добавя българско приложение, което поема точно тези две неща.
Има готови приложения в Shopify App Store - например Take a NAP и NAP Audit File . Издават електронните бележки с QR кода и генерират месечния XML по схемата на НАП.
Тоест комбинацията, която работи за български Shopify магазин с карти, е: Shopify за магазина, българско приложение за документите, счетоводител за подаването.
Какво струва грешката
| Нарушение | Основание | Санкция |
|---|---|---|
| Неиздаден фискален бон или изискуем документ | чл. 185, ал. 1 ЗДДС | 500 – 2 000 |
| Тежко нарушение при СУПТО | чл. 185, ал. 2 ЗДДС | 3 000 – 10 000 |
| Използване на недекларирано СУПТО | чл. 186, ал. 1, т. 5 | запечатване за 30 дни |
Сумите са за юридически лица и се удвояват при повторно нарушение. Запечатването при недекларирано СУПТО е за 30 дни.
И още нещо за 2026
От 1 януари 2026 г. всички фискални устройства и СУПТО трябва да работят в евро. Устройство, което не е преминало техническо обновяване, не може да се използва законно. Ако сте в третия режим, това е проверка, която трябваше да е направена още през януари.
Какво да направите сега
Три въпроса, в този ред. Отговорите определят всичко останало.
Приемате ли пари в брой - под каквато и да е форма?
Включително обикновен наложен платеж и плащане на място. Ако да, сте в третия режим и Shopify сам по себе си няма да ви покрие.
Как точно е оформен наложеният платеж в договора с куриера?
Пощенски паричен превод или не. Тази една дума решава дали сте извън Наредбата.
Приемате ли карти - или се каните?
Ако да, трябват ви приложение за документите и месечен одиторски файл. Ако тепърва включвате Shopify Payments, направете това преди първата поръчка.
Уточнение. Тази статия описва публикувани правила от Наредба № Н-18/2006 и указания на НАП към 29 август 2026 г. Не е данъчна консултация. Конкретният ви случай зависи от договорите с куриер и доставчик на плащания - потвърдете го със счетоводител, преди да предприемете каквото и да е.
Често задавани въпроси
Какво значи СУПТО?
Съкращение от „софтуер за управление на продажбите в търговските обекти“. Това е софтуер, който управлява продажби и е свързан с фискално устройство, за да подава всяка продажба към НАП.
Онлайн магазинът ми СУПТО ли е?
Зависи единствено от това как приемате парите, не от платформата и не от оборота. Магазин само с банков превод и наложен платеж с пощенски паричен превод е изцяло извън обхвата. Приемете ли карти, влизате в режим с електронни бележки. Приемете ли пари в брой, влизате в пълния режим с фискално устройство.
Отменено ли е изискването за СУПТО?
Не изцяло. След промените ползването на СУПТО спря да е задължително за всички и се появи алтернативен режим по чл. 52с - софтуер, който издава електронен документ с уникален номер и QR код, вместо да е свързан с касов апарат. Пълният режим остава за търговците, които приемат пари в брой.
Трябва ли ми касов апарат за онлайн магазин?
Не, ако приемате само банков превод и наложен платеж с пощенски паричен превод. При картови плащания са нужни електронни бележки и месечен одиторски файл, но не и фискално устройство. Касов апарат става задължителен при плащане в брой.
Shopify СУПТО ли е?
Само по себе си - не. Shopify не е свързан с фискално устройство и не е деклариран като СУПТО в НАП. Режимът се определя от методите на плащане, които включвате, а документите по Наредбата идват от отделно българско приложение.
Какви са глобите?
По ЗДДС - от 500 до 2 000 лв. за неиздаден изискуем документ, от 3 000 до 10 000 лв. при тежко нарушение, а при използване на недекларирано СУПТО обектът се запечатва за 30 дни. Сумите се удвояват при повторно нарушение.
Не сте сигурни в кой режим сте?
Пишете ни как приемате плащания и с кой куриер работите. Ще ви кажем в кой режим попадате и какво е нужно технически - безплатно, отговор до 24 часа.
Питайте за вашия случай