Shopify в България: пълно ръководство за търговци

До края на 2025 г. Shopify в България беше половинчато решение. Нямаше Shopify Payments, наложеният платеж се крепеше на заобиколни решения, а цените вървяха в чужда валута.

През 2026 г. три неща се промениха наведнъж: Shopify Payments заработи тук, страната мина на евро, а екосистемата от български приложения узря. Ето какво значи това на практика.

Колко струва самата платформа

Абонаментът е фиксиран и не зависи от оборота. Таксата за транзакция пада с всеки по-горен план, но пада съвсем малко - по една десета от процента на стъпка. Затова преминаването на по-горен план има смисъл много по-късно, отколкото повечето хора очакват.

Три неща в тази таблица се пропускат почти навсякъде. Таксата се удържа само от поръчките с карта - наложен платеж и банков превод не минават през Shopify и не носят процент. Amex и картите, издадени извън ЕИП, струват с цял процентен пункт повече. А ако картите ви минават през друг доставчик, Shopify пак взима своето: 2% на Basic, върху поръчката, отгоре на това, което плащате на доставчика.

Колко излиза наистина всеки месец

Абонаментът е числото, за което всички питат, и почти никога не е числото, което плащате. Таксите за плащане са между 70% и 85% от месечната сметка и растат с оборота, докато абонаментът стои на място.

Ето същите редове при три обема, за да се вижда кой разход е фиксиран и кой се движи.

Обърнете внимание на последния ред: като дял от оборота разходът пада с растежа - от 3,2% на 2,6%. Затова сравнението „кое е по-евтино“ няма смисъл без обем. При 50 поръчки на месец всяка платформа е евтина. При 1 000 таксата за транзакция струва двадесет пъти повече от абонамента.

Тези три колони приемат, че всяка поръчка е платена с карта, тоест показват горната граница. В реален български магазин около една трета от поръчките са с наложен платеж и не носят процент - затова калкулаторът отдолу има плъзгач за картовия дял.

Калкулатор за вашия магазин

Трите сценария отгоре са примери. Тук въведете своите числа - калкулаторът избира най-евтиния план при този обем, смята таксите само върху поръчките с карта и показва в кой режим по Наредба Н-18 попадате според методите на плащане.

Ако искате да го изпратите на счетоводителя или на съдружника си, калкулаторът има и собствена страница.

Осемте стъпки преди първата поръчка

Началната настройка в Shopify не знае, че Еконт съществува. Ето реалната последователност за български магазин.

Плащания

Shopify Payments вече приема български ЕООД-та и изплаща по българска евро сметка. Това премахва двойната такса, която досега плащахте за външен доставчик.

Наложеният платеж обаче не е вграден. Идва през същото приложение, което свързва куриерите, и това е нормалният начин за България. И не е само въпрос на удобство: формата на наложения платеж определя в кой режим по Наредба Н-18 попадате.

Ако се питате дали наложеният платеж наистина ви трябва, ето числата за пазара, на който продавате.

Практическа подробност, която се подценява: наложеният платеж води до повече върнати пратки. Планирайте оборотния капитал за периода, в който стоката е тръгнала, а парите още не са дошли от куриера - при по-голям обем това е реална дупка в паричния поток, не счетоводна тънкост.

Доставка

Еконт, Спиди и BoxNow се свързват през приложение - Dostavi.bg, Изпрати БГ или CourierHub. Всички дават избор на офис или автомат директно в чекаута, автоматични товарителници и синхронизиране на проследяването. Има безплатни планове за малък обем.

Изборът на офис в чекаута не е козметика. Български купувач, който не вижда своя офис в стъпката за доставка, се отказва - това е един от най-честите източници на изоставени поръчки в магазини, направени по международен шаблон.

Проверете и едно нещо, преди да изберете приложение: дали записва товарителницата обратно в поръчката. Ако не го прави, номерът за проследяване се вкарва на ръка и при сто поръчки на ден това е половин работен ден, който плащате всеки ден.

Кое приложение да изберете

Четири български варианта работят със Shopify. Трите са куриерски приложения и се различават по дреболии. Четвъртото е нещо друго и точно затова се бърка при сравнение по цена.

Dostavi.bg, Изпрати БГ и CourierHub правят едно и също: избор на офис в чекаута, товарителници и проследяване. Изборът между тях е практичен - Изпрати БГ, ако пращате и извън България, CourierHub, ако искате всичко да е в админа на Shopify, Dostavi.bg, ако искате да тръгнете утре безплатно.

Middleware.bg е друг вид продукт. Това е система за управление на поръчки, която освен куриерите покрива и електронните бележки по Наредба Н-18, автоматичните фактури, събиране и опаковане на поръчките с баркод четец и SMS известия. Затова стартовият ѝ план е 38 € вместо 14 € - в него влиза работа, за която иначе плащате на две други приложения.

Правилният начин да се сравнят е по общата сметка, не по реда в ценоразписа. Куриерско приложение плюс фактури плюс модул за бележки излиза 39 - 90 € на месец. Едно приложение, което ги събира, излиза 38 - 77 €. Числата се застъпват, така че решението е операционно: колко доставчика искате да поддържате и на колко места да търсите, когато нещо се счупи.

Едно предупреждение и за четирите. Всяко от тях слага скриптове в чекаута и в темата. Ако инсталирате две паралелно, докато решавате, махнете отпадналото докрай - деинсталирането на приложение често оставя код в темата.

ДДС

Регистрацията по ДДС става задължителна при облагаем оборот над 51 130 € от началото на календарната година. Заявлението се подава до 7 дни след надвишаването. От 1 януари 2026 г. законът въвежда и облекчен режим за малки предприятия, включително за продажби в ЕС при общ оборот до 100 000 €.

Ставките в Shopify се задават ръчно. Платформата не знае българските правила и няма да ви предупреди, ако сгрешите - това е работа за счетоводителя ви, не за настройките.

Ако продавате и в други страни от ЕС, следете и прага за дистанционни продажби от 10 000 € общо за годината. Над него дължите ДДС по ставката на страната на клиента и минавате през OSS. Shopify Markets може да събира правилната ставка, но декларирането пак е ваша работа.

НАП и Наредба Н-18

Най-подценяваната част. Режимът ви се определя от методите на плащане, не от платформата. Магазин само с банков превод и наложен платеж с пощенски паричен превод е изцяло извън обхвата. Добавите ли карти, влизате в режим с електронни бележки и месечен одиторски файл.

Тоест включването на Shopify Payments променя регулаторния ви режим. Трите режима са разписани подробно тук.

Език, валута и домейн

Shopify Markets поема българския език и еврото, а по-късно и втори пазар без втори магазин. Едно нещо си струва да се направи от самото начало: собствен .bg домейн, а не поддомейн на Shopify. Локалният домейн работи по-добре и за търсене, и за доверие.

Ако ще продавате на два езика, включете ги от старта. Добавянето на втори език по-късно означава превод на всеки продукт, всяка колекция и всеки текст в темата наведнъж - работа, която расте с каталога.

Скорост: кое наистина бави магазина

Почти всеки съвет за скорост на Shopify започва със снимките. За снимките вече не е нужно да мислите - Shopify сам ги преобразува и сервира в по-лек формат, когато браузърът го поддържа. Ако одит ви казва да конвертирате снимки ръчно, одитът мери нещо, което браузърът не получава.

Истинската тежест е другаде. В магазин, който одитирахме тази година, външните скриптове държаха главната нишка заета 5,4 секунди при зареждане. Нито един байт от това не беше снимка.

Изводът е скучен и работи: всяко приложение, което не използвате, е по-бърз магазин. Веднъж на тримесечие минете списъка с инсталирани приложения и махнете тези, до които не сте се докосвали. Проследяването пуснете през Customer events, а не като скрипт в темата - така не тежи на главната нишка.

И мерете правилното нещо. Lighthouse на вашия компютър показва вашата връзка. Данните от реални потребители в Search Console показват какво вижда клиентът с телефон в село с три чертички - това е оценката, която Google ползва.

Миграция от друга платформа

Повечето български магазини идват от WooCommerce или от собствена система. Прехвърлят се продукти, клиенти и поръчки през CSV, а Shopify има вграден импорт за тях. Четири неща обаче не се местят автоматично и точно те чупят проектите.

Адресите се сменят. Shopify държи продуктите на /products/ и колекциите на /collections/. Без пълна карта с 301 пренасочвания губите позициите, които сте трупали години. Това е стъпката, която най-често се оставя за после и после боли.

Отзивите не са в CSV-то. Местят се с приложението, което ги поема, и то трябва да е избрано преди миграцията, не след нея.

Историята на поръчките влиза като записи, не като живи поръчки. Върху внесена поръчка не се прави връщане и не тръгва автоматична гаранция.

Темата не може да се мигрира. WooCommerce е PHP, Shopify е Liquid. Дизайнът се прави наново - това е основната част от бюджета за миграция, а не самите данни. Затова миграцията се планира като изработка на нов Shopify магазин, а не като копиране на данни.

Ако още избирате между двете, сравнението по български критерии е тук.

Пет грешки, които виждаме постоянно

Всичките са решения, взети рано и платени късно. Нито едно от тях не е скъпо да се направи правилно още от началото.

Къде Shopify не помага

Три места, където ще ви трябва някой отвън. Фактурите и кредитните известия по български образец идват от приложение. Одиторският файл за НАП - също. И всяка нестандартна логика на поръчката опира в ограниченията на платформата, освен ако не сте на Shopify Plus.

Ако тези три неща са в основата на бизнеса ви, преценете внимателно. Сравних Shopify и WooCommerce точно по български критерии - там WooCommerce печели по няколко критерия и няма смисъл да го увъртам.

Какво идва след пускането

Магазинът, който работи, и магазинът, който продава, не са едно и също. След старта внимавайте с приложенията - всяко добавя скриптове и най-честата причина за бавен Shopify магазин не са снимките, а натрупаните приложения. Когато скоростта е наред, следващата стъпка е SEO оптимизация на магазина - категориите и продуктите, по които ви търсят.

За съдържанието и рутинните операции вграденият AI върши част от работата безплатно. Разгледал съм кое от него си струва и кое не.

И ако продавате не само на хора, а и на фирми: от април 2026 продажбите на едро работят на всеки план, без Shopify Plus.

Накратко

Shopify вече е нормален избор за български магазин, какъвто до 2026 г. не беше. Плащанията са решени, валутата също, куриерите се свързват за час. Остават две неща, за които трябва да се погрижите сами: документите по НАП и внимателният подбор на приложения.

Ако продавате в брой на място или имате нестандартна логика на поръчката, погледнете и други варианти. За всичко останало платформата ще ви спести повече проблеми, отколкото ще ви създаде.